注意:在开始操作前,建议您务必备份所有重要的数据,以避免因数据丢失造成的不必要的损失。


第一步:从戴尔官网下载/制作系统恢复介质


打开以下网站:

https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/drivers/osiso/recoverytool/WT64A。点击下载OSRecovery Tool。

 

下载完毕后,打开软件,安装Dell OS Recovery Tool。


安装完成后开启此软件。系统将弹出以下对话框,点击开始使用,点击下一步选中其他计算机,输入对应机器的服务标签,点击下一步


点击下载,系统将自动为您下载介质,时长根据您的网络情况决定。下载完成后,按照提示插入U盘,系统将自动完成制作。


 注意:仅部分机型支持恢复介质的下载,如果在此界面无法下载并制作对应的系统恢复介质,您还可以参考从微软官网下载系统镜像重装的方法,如出厂预装Win10家庭中文版系统。(传送门☞:从微软官网下载系统镜像重装的方法


在接下来的系统恢复过程中,无法选择安装的硬盘,如果是机械硬盘加固态硬盘的双硬盘配置,通过此方法操作有可能会将系统安装到机械硬盘中,并且清空所有数据。为避免系统安装到机械硬盘中,建议您先在BIOS中尝试禁用机械硬盘(仅部分BIOS支持此项设置)或是移除机械硬盘连接后再进行以下恢复操作。


第二步:使用制作好的系统恢复介质进行系统恢复


再次提醒:此操作通常会清空所有硬盘上的数据。开始操作前,务必备份所有重要的数据,以避免因数据丢失造成的不必要的损失。


在关机状态下,插入U盘,开机看到Dell Logo后,多次敲击F12,选择U盘,敲击回车键。建议选择UEFI BOOT下的U盘相关选项。 


接着,在键盘布局界面,选择微软拼音。依次选择疑难解答从驱动器恢复仅删除我的文件。点击恢复,等待恢复完成。完成后您的计算机将重新启动。

如果在恢复后出现以下提示,在该界面按F12即可进入系统。 


 



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